Conditions générales de vente

Généralités

Ces conditions générales de vente ont été établies par Lydiane Mattio, raison sociale blue[c]weed (noté L.M. / blue[c]weed ci-dessous), détenteur de la marque Coup d’vent, et concernent les créations de la boutique en ligne du site internet www.coupdvent.com et www.coupdvent.fr. Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes conditions générales de vente avant de valider votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Prix

Pour une livraison en France et dans un pays de l’Union Européenne, les prix des créations de la boutique en ligne sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de port.
Concernant les ventes hors Union Européenne, les prix s’entendent FOB au départ de Paris (hors taxes, hors participation aux frais de port). Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge du client.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par CB, Visa, ou Mastercard par l’extension Stripe.

Participation aux frais de port

La participation aux frais de port est indiquée lors du parcours client, le prix est Net (non soumis à la TVA, art. 293 B du CGI). Il concerne la France métropolitaine ou l’International. Le transporteur Colissimo livre à domicile. Les colis peuvent être suivis sur demande. Le client ne doit jamais signer un bon de réception sans avoir ouvert et vérifier le bon état du colis.

Transport

L.M. / blue[c]weed, ne peut être responsable de toute perte, vol ou détérioration du produit qui interviendrait au cours de son transport. Si le colis a été remis et que le client a signé sa bonne réception sans mentionner une anomalie, il ne pourra pas en faire porter la responsabilité à L.M. / blue[c]weed.
Nos Transporteurs :
La Poste – https://aide.laposte.fr/contenu/comment-contacter-le-service-clients-de-laposte-fr/
Colissimo – Service client : 3661 en France (+33 (0)810 821 821 depuis l’étranger)

Livraison

Nos modes de livraison :
• Livraison à Domicile (Colissimo) : la livraison est effectuée dans un délai maximum de 6 jours ouvrés* en France Métropolitaine, 20 jours ouvrés pour les pays hors Union Européenne.

Pour les commandes sur-mesure, les délais d’expédition sont de 15 jours ouvrés à réception de la commande et du paiement.
L.M. / blue[c]weed n’est pas responsable des retards dus à des incidents survenus après dépôt du colis à La Poste, comme par exemple des grèves et catastrophes climatiques ou sanitaires.

Qualité du produit

Les créations Coup d’vent sont des produits confectionnés à partir de matières recyclées. Ils sont de qualité loyale et marchande. Les traces par exemple, rouille, taches noires, dues au vécu de la matière ne peuvent être considérées comme un défaut. De même les déchirures, usures des matières ne peuvent être considérées comme des défauts.
Sur notre site Internet, nous nous efforçons de reproduire les couleurs des créations de façon la plus réaliste possible. Il peut cependant y avoir quelques légères divergences entre les couleurs réelles des pièces et les couleurs des illustrations ; qui dans la plupart du temps sont dues aux réglages de couleurs sur les écrans. Cela ne constitue pas un vice.

Rétractation

Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à L.M. / blue[c]weed le retour ou l’échange du (ou des) produit(s).
Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande par email à info@coupdvent.com. Si la demande de retour est validée par L.M. / blue[c]weed, le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) produits sous une semaine. Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, à l’adresse suivante :

Coup d’vent / blue[c]weed
18 rue de Porsmilin
29280 Locmaria-Plouzané
France

Si l’article n’est pas retourné par le Client dans un délai d’une semaine, le retour est considéré comme annulé et le Client doit conserver le produit.
Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par L.M. / blue[c]weed, par virement.
Les produits sur-mesure ne sont ni repris, ni échangé, ni remboursé.
À défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, L.M. / blue[c]weed ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

Droits d’auteur et protection des modèles

Toutes les créations Coup d’vent font l’objet d’un droit d’auteur. Toute reproduction et ou copie sont strictement interdites. Toute personne physique ou morale utilisant l’une des créations Coup d’vent à des fins de promotion doit au préalable obtenir le consentement écrit de L.M. / blue[c]weed. Toute personne physique ou morale copiant, reproduisant, ou s’inspirant d’une création Coup d’vent sans autorisation par L.M. / blue[c]weed se verra poursuivre en justice.

Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles resteront dans le seul cadre de cette utilisation par L.M. / blue[c]weed pour la marque Coup d’vent. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

Fraude et suspicion de fraude

Toute fraude ou suspicion de fraude, autorise L.M. / blue[c]weed à bloquer sans préavis une commande y compris si cette commande a déjà fait l’objet d’un mail de confirmation de la part de L.M. / blue[c]weed. L.M. / blue[c]weed se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité et/ou de la carte bancaire (recto verso) du client pour tout paiement par carte bancaire.

Soldes, ventes privées, déstockage

Tout article soldé (ou acheté lors de ventes privées ou de déstockage) peut être repris, ou remboursé dans un délai de quatorze jours à compter de la livraison. L’échange n’est pas garanti (il est fonction des produits disponibles et restants). Les frais de retours sont à la charge du client.

*hors week-ends et jours fériés. Ces délais peuvent fluctuer en fonction de l’activité de l’entreprise (ils peuvent être plus courts dans les périodes de fêtes de Noël, Fête des mères, Fêtes des pères, St Valentin ; et plus longs pendant le mois d’Août).