Introduction

Lydiane Mattio (L.M.), raison sociale blue[c]weed, propriétaire des sites coupdvent.com et coupdvent.fr, dont le siège est situé à Locmaria-Plouzané (29289), 18 rue de Porsmilin, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients. Blue[c]weed attache une grande importance au respect de la vie privée, et utilise les données de manière responsable et confidentielle, et dans une finalité précise.

Utilisation des données

Les données collectées permettent de :

  • Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
    • Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
    • Sur d’autres produits proposés par la société.
  • Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par L.M. / blue[c]weed, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. Article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. Article 6.1.f du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par L.M. / blue[c]weed : la base légale du traitement est le consentement (Cf. Article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

Sur les sites web www.coupdvent.com et www.coupdvent.fr, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement :

Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email.

    • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
    • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
    • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
  • Les données collectées automatiquement :

Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Destinataires des données

  • Les services clients et facturation de L.M. / blue[c]weed sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
  • Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

Les données « web analytics » sont collectées de manière anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par L.M. / blue[c]weed, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Pour l’envoi de nos confirmations de commande et de nos emails, nous passons par les serveurs Gmail de Google.

Cookies

Nous souhaitons implanter des cookies dans votre ordinateur. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur n’excède pas un an.
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de “cookies” en paramétrant votre navigateur.

Pour en savoir plus : politique de cookies

Nous utilisons les cookies suivants:

  • Des cookies fonctionnels wordpress et woocommerce indispensables au fonctionnement du site
  • Des cookies pour l’analyse du trafic sur le site gérés par des sites tiers (Google analytics, ShareThis.com, Facebook, Twitter, Instagram)

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par L.M. / blue[c]weed ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de L.M. / blue[c]weed (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous (info[a]coupdvent.com).

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

  • Contacter notre DPO par voie électronique : info[a]coupdvent.com
  • Contacter notre DPO par courrier postal :

Coup d’vent / blue[c]weed

18 rue de Porsmilin

29280 Locmaria-Plouzané

 

Si vous estimez, après avoir contacté L.M. / blue[c]weed, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.