Questions fréquentes
Comment entretenir et laver mon sac en voile recyclée ?
Comment entretenir et laver mon sac en voile recyclée ? Nous vous conseillons de le laver à la main. Le lavage en machine est possible à faible température (<30°C) mais il accélérera l’usure de votre sac, en altérant en particulier ses propriétés de résistance à l’eau. Dans tous les cas nous vous conseillons de ne pas les laisser tremper ou enfermés humides dans la machine à laver, certaines couleurs peuvent déteindre ! Les sacs en voile de planche à voile peuvent être lavés avec une éponge et du savon.
Mon sac est-il 100% recyclé ?
Tous nos sacs sont fabriqués en France à partir de matériaux recyclés: ailes de kite, voiles de bateau et de planche à voile, combinaisons en néoprène hors d’usage… Nous récupérons un maximum d’accastillage directement sur les kites et les voiles, et réutilisons tous les bouts et cordages pour la confection de nos sacs! Les seuls matériaux non recyclés sont les zips, les sangles et les œillets.
Comment commander un sac personnalisé ?
Pour toute commande ou projet personnalisé, nous vous invitons à nous contacter directement par mail grâce à notre formulaire de contact !
Les sacs sont-ils étanches ?
Les matériaux dans lesquels sont fabriqués nos sacs sont résistants à l’eau et la plupart sont relativement étanches, mais nos coutures et nos zips ne le sont pas. Néanmoins, ils sont idéals pour ranger votre maillot ou votre combinaison mouillée et sortir par tous temps !
Est-il possible que mon sac soit sale ou abîmé ?
Nous prenons le plus grand soin à trier et sélectionner des matériaux encore en bon état. Toutes nos voiles sont lavées en machine avant la confection des sacs. Il est toutefois possible que certains sacs présentent de petites tâches ou des traces d’usure, comme un souvenir indélébile d’une vie antérieure … en cas de problème nous vous invitons à nous contacter et à consulter notre rubrique « livraison et retours« .
Livraisons et retours
consultez notre page livraisons et retours
SAV et réparations
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